Portail client

Un espace sécurisé pour suivre vos opérations avec clarté.

Le portail client ACHASIA sera conçu pour centraliser les demandes, devis, contrôles qualité, audits fournisseurs, rapports, photos, documents et étapes logistiques. L’objectif est simple : donner au client une vision claire de son projet, sans échanges dispersés.

Fonctionnalités prévues

Un portail orienté suivi, preuves terrain et décision client.

Le portail ne doit pas être une simple vitrine. Il doit aider le client à comprendre où en est son dossier, quelles preuves ont été collectées et quelles décisions doivent être prises.

01

Demandes & devis centralisés

Retrouvez vos demandes de sourcing, contrôle qualité, audit usine, logistique et accompagnement salon dans un espace unique.

02

Documents & rapports accessibles

Rapports de contrôle qualité, audits fournisseurs, photos, réserves, recommandations et documents clés regroupés par projet.

03

Suivi opérationnel clair

Visualisez les étapes importantes : qualification fournisseur, production, inspection, corrections, expédition et livraison finale.

04

Communication structurée

Gardez une trace claire des décisions, validations, points bloquants et prochaines actions entre ACHASIA, le fournisseur et le client.

Modules de suivi

Les informations importantes seront organisées par projet.

Chaque projet pourra regrouper les éléments utiles : demande initiale, devis, fournisseur, production, contrôle, audit, rapport, documents et suivi d’expédition.

01Demandes & devis
02Contrôles qualité
03Audits fournisseurs
04Rapports PDF
05Photos & preuves terrain
06Suivi production
07Documents d’expédition
08Historique projet

Checklists internes

Des contrôles structurés avant rapport client.

ACHASIA doit utiliser des checklists simples, répétables et exploitables pour éviter les oublis pendant les contrôles qualité et les audits fournisseurs.

Contrôle qualité

  • Informations commande : fournisseur, adresse, contact, référence, quantité commandée, quantité prête.
  • Produit : aspect général, dimensions, couleur, matière, finitions, défauts visibles, conformité au sample ou cahier des charges.
  • Quantités : nombre de cartons, unités par carton, échantillonnage contrôlé, écarts éventuels.
  • Packaging : carton, étiquette, logo, notice, codes-barres, protection intérieure, état extérieur.
  • Marquages : références, mentions obligatoires, langue, pictogrammes, cohérence avec la commande.

Audit usine

  • Identité fournisseur : nom, adresse, interlocuteur, activité déclarée, cohérence des informations.
  • Site & atelier : accès, zone de production, stockage, organisation, propreté, sécurité générale.
  • Capacité : machines, lignes, équipe, charge de travail, délais annoncés, capacité réelle observée.
  • Qualité interne : procédures, contrôles en cours, gestion des défauts, traçabilité, emballage.
  • Expérience produit : références fabriquées, exemples de production, cohérence avec le projet client.

Rapports pré-remplis

Des modèles de rapports pour gagner du temps et rassurer le client.

Les rapports pourront être préparés avec une structure commune, puis complétés avec les constats, photos, réserves et recommandations propres à chaque mission.

01

Rapport contrôle qualité

  • Résumé de mission et décision recommandée
  • Informations fournisseur, commande et références contrôlées
  • Méthode d’échantillonnage et limites du contrôle
  • Constats produit, packaging, marquage et quantités
  • Photos commentées et liste des défauts
  • Actions correctives demandées et décision d’expédition
02

Rapport audit usine

  • Résumé exécutif et niveau de confiance fournisseur
  • Identification de l’usine et informations vérifiées
  • Organisation, atelier, capacité et équipements observés
  • Process qualité interne et gestion des risques
  • Photos, preuves, points forts et points faibles
  • Conclusion : validation, réserves ou fournisseur déconseillé